Γραφειοκρατική Ταλαιπωρία Μητέρας από το Ηράκλειο
Μητέρα καταγγέλλει την Κρατική Υπηρεσία για Καθυστέρηση στην Καταβολή Επιδόματος Μητρότητας
Μια νέα μητέρα από την Κρήτη εκφράζει την έντονη αγανάκτηση της μέσω καταγγελίας στο neakriti.gr. Η γυναίκα βιώνει μια εξαιρετικά δύσκολη γραφειοκρατική διαδικασία σχετικά με τα επιδόματα μητρότητας και γονεϊκής στήριξης, τα οποία, όπως δηλώνει, παραμένουν ανεπεξέργαστα εδώ και μήνες, παρά τις συνεχείς προσπάθειές της για ενημέρωση από τις αρμόδιες υπηρεσίες.
Η καταγγέλλουσα έχει εγκατασταθεί στην Κρήτη τα τελευταία τρία χρόνια και έγινε μητέρα για πρώτη φορά μόλις πριν τέσσερις μήνες. Μέχρι σήμερα, έχει λάβει μόνο την πρώτη δόση του επιδόματος γέννας, ύψους 1.200 ευρώ, ενώ εκκρεμούν οι καταβολές της δεύτερης δόσης, του επιδόματος κυοφορίας, της λοχείας και του συμπληρωματικού επιδόματος, καθώς και του 9μηνου γονεϊκής άδειας.
Αν και έχει πραγματοποιήσει τουλάχιστον 25 τηλεφωνήματα στη ΔΥΠΑ Κνωσού που είναι η αρμόδια υπηρεσία για την υπόθεσή της, κανείς δεν έχει απαντήσει. Επιπλέον, έχει επισκεφθεί δύο φορές τα γραφεία της ΔΥΠΑ, χωρίς να συναντήσει κανέναν υπάλληλο. Σε μία από τις προσπάθειές της, κάλεσε στο 1555 και παρόλο που έλαβε ευγενική εξυπηρέτηση, της προτάθηκε να στείλει email, στα οποία μέχρι σήμερα δεν έχει λάβει απάντηση, παρότι έχει στείλει τρεις φορές.
«Μέχρι τις 23 Απριλίου, δεν έχω λάβει ούτε ένα ευρώ από τα επιδόματα. Ζούμε μόνο με τον μισθό του συζύγου μου, ο οποίος είναι αξιωματικός του στρατού, και δυσκολευόμαστε να καλύψουμε τις καθημερινές μας ανάγκες», αναφέρει με αγανάκτηση και απογοήτευση.
Η μητέρα, αφορμώμενη από πρόσφατο ρεπορτάζ της ΚΡΗΤΗ TV για παρόμοιες περιπτώσεις, εκφράζει την ανησυχία της για το γενικευμένο πρόβλημα καθυστερήσεων στις παροχές προς νέους γονείς. Αναρωτιέται πώς, το 2025, με τόσες διακηρύξεις για ψηφιακή διακυβέρνηση, οι αρμόδιες αρχές δεν είναι σε θέση να επεξεργαστούν έναν φάκελο που έχει υποβληθεί δύο μήνες νωρίτερα.
Με σαφή και εύγλωττο λόγο, επισημαίνει την ανεπάρκεια του κρατικού μηχανισμού να υποστηρίξει την οικογένεια και τη μητρότητα σε μια εποχή που η υπογεννητικότητα είναι ένα μείζον εθνικό ζήτημα. «Όταν η διαδικασία του να αποκτήσεις παιδί θεωρείται πολυτέλεια, οι υποσχέσεις για ενίσχυση της οικογένειας παραμένουν κενές», τονίζει με έμφαση.
Η ίδια ζητά άμεσες λύσεις για την κατάσταση αυτή και υπογραμμίζει ότι «δεν είμαι η μόνη – πολλές οικογένειες βρίσκονται στην ίδια θέση».
*Τα στοιχεία της είναι διαθέσιμα στο neakriti.gr.
